课程对象：
企业和组织中的营销人员北京现代人素质训练学校

课程内容：
场地项目+室内项目。同时运用情景模拟、案例分析、角色扮演等方法组合而成。主题包括自我激励与团队激励、准确剖析营销人员的行为模式、提高营销人员的自信与应变能力。

课程目标：
建立以客户为中心的高效优质客户服务团队，确定在市场与竞争中的位置；分析机遇与挑战；建立高效率、高业绩的业务组；市场战略的正确操作达到更佳效果。